“Cây ngay không sợ chết đứng”, câu tục ngữ này ẩn chứa một thông điệp sâu sắc về sự minh bạch và chính trực. Áp dụng vào lĩnh vực kinh doanh, nó nhắc nhở chúng ta rằng một doanh nghiệp vững mạnh phải luôn minh bạch trong mọi hoạt động, đặc biệt là trong việc giải quyết tranh chấp thương mại. Vậy làm sao để “chữa cháy” hiệu quả khi xảy ra tranh chấp? Bài viết này sẽ chia sẻ với bạn Trình Tự Giải Quyết Tranh Chấp Thương Mại, giúp bạn chủ động nắm bắt tình hình và đưa ra giải pháp phù hợp.
Trình tự giải quyết tranh chấp thương mại: Bước đi từng bước
1. Giai đoạn thương lượng: “Giải hòa” bằng lời nói
Bước đầu tiên trong giải quyết tranh chấp thương mại là giai đoạn thương lượng. Đây là giai đoạn quan trọng nhất, được ví như “cầu nối” giúp hai bên tìm tiếng nói chung. Hãy nhớ rằng mục tiêu của giai đoạn này là tìm kiếm giải pháp win-win, thỏa mãn quyền lợi của cả hai bên.
Hãy cùng nhìn vào ví dụ: Hai công ty A và B ký kết hợp đồng cung cấp nguyên liệu. Công ty A chậm trễ giao hàng, dẫn đến công ty B phải trì hoãn sản xuất. Thay vì đưa ra lời cáo buộc, công ty B có thể liên lạc với công ty A, trao đổi về vấn đề xảy ra. Hai bên có thể tìm kiếm giải pháp chung như gia hạn thời gian giao hàng, bù đắp thiệt hại, hoặc thậm chí là thay đổi điều khoản hợp đồng.
2. Giai đoạn hòa giải: “Người thứ ba” tháo gỡ khúc mắc
Nếu thương lượng không thành công, hai bên có thể lựa chọn phương án hòa giải. Hòa giải là một hình thức giải quyết tranh chấp do người thứ ba trung lập (người hòa giải) giúp hai bên tìm kiếm giải pháp. Người hòa giải sẽ giúp hai bên hiểu rõ quan điểm của nhau, đồng thời đưa ra những gợi ý, khuyến nghị để đạt được thỏa thuận.
Chẳng hạn, trong trường hợp tranh chấp về hợp đồng giữa công ty A và B, hai bên có thể nhờ đến người hòa giải là Lương Văn Trường, chuyên gia về luật kinh doanh. Ông Trường có thể giúp hai bên xác định nguyên nhân tranh chấp, rõ ràng trách nhiệm của mỗi bên và đưa ra các giải pháp hòa giải thích hợp.
3. Giai đoạn trọng tài: “Tòa án” cho tranh chấp thương mại
Nếu hòa giải không thành, hai bên có thể lựa chọn giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài. Trọng tài là một hình thức giải quyết tranh chấp do nội dung hợp đồng quy định hoặc do hai bên thỏa thuận. Kết quả của quá trình trọng tài là quyết định trọng tài có thực lực pháp lý, bắt buộc hai bên phải thực hiện.
Ví dụ: Công ty C và D ký kết hợp đồng xây dựng, trong hợp đồng có quy định việc giải quyết tranh chấp bằng trọng tài. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, hai bên xảy ra tranh chấp về giá trị công trình. Hai bên sẽ chuyển vụ việc này cho Hội đồng Trọng tài thành lập theo quy định của hợp đồng để giải quyết.
4. Giai đoạn tố tụng: “Lựa chọn cuối cùng” khi tranh chấp “bế tắc”
Giai đoạn tố tụng là lựa chọn cuối cùng khi các phương án trên đều không thành công. Giai đoạn này diễn ra tại Tòa án và thường kèm theo các chi phí pháp lý cao.
Những lưu ý khi giải quyết tranh chấp thương mại: “Cẩn tắc vô ưu”
Để tránh những rủi ro khi xảy ra tranh chấp, doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm:
-
Lựa chọn hình thức giải quyết tranh chấp phù hợp: Tùy thuộc vào bản chất và mức độ nghiêm trọng của tranh chấp, doanh nghiệp cần lựa chọn hình thức giải quyết tranh chấp phù hợp.
-
Nắm rõ quy định pháp luật: Nắm vững quy định pháp luật về tranh chấp thương mại sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp, bảo vệ quyền lợi của mình.
-
Lựa chọn luật sư uy tín: Một luật sư chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp thông thạo luật luật, xây dựng chiến lược pháp lý hiệu quả và bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp trong quá trình giải quyết tranh chấp.
“Cầu được ước thấy”: Kêu gọi hành động
Hãy nhớ rằng, “phòng bệnh hơn chữa bệnh”. Doanh nghiệp cần chú trọng đến việc xây dựng quan hệ tốt đẹp với đối tác thương mại để tránh tranh chấp. Tuy nhiên, nếu tranh chấp xảy ra, hãy bình tĩnh, sử dụng trình tự giải quyết tranh chấp thương mại một cách hiệu quả và tìm kiếm giải pháp tốt nhất cho mình.
Hãy liên hệ với chúng tôi qua Số Điện Thoại: 0372950595, hoặc đến địa chỉ: 302 Cầu Giấy Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi!